Auftragsablauf
Informationen zur Bestellung eines Tierportraits
Kontakt und Bestellung
Kontaktiere mich über das Kontaktformular
1. Kontakt
Schaue dich in Ruhe auf meiner Website um, um die verschiedenen Techniken kennen zulernen.
Du kannst mich dann über das Kontaktformular,
per Email : [email protected] oder auch über meinen Instagram Kanal kontaktieren.
Wenn du dich entschieden hast, in welcher Technik und in welcher Größe du deine Zeichnung haben möchtest, kannst du mir dies gerne mitteilen.
Bei Unsicherheiten und weiteren Fragen stehe ich natürlich gerne beratend zur Seite.
Nach dem ersten Kontakt, schickst du mir per E-Mail deine Fotos und wir können gemeinsam entscheiden, welches sich davon am besten eignet.
Tipps zu guten Fotovorlagen findest du außerdem hier.
Alle weiteren Details besprechen wir im weiteren Verlauf.
Ich erstelle verschiedene Vorschläge und sende sie dir per E-Mail bevor ich anfange. Dies dient dazu, dass du dir eine Vorstellung von der Zeichnung machen kannst.
2. Entstehungsprozess
Nachdem du dich für einen meiner Vorschläge entschieden hast, werde ich mit der Zeichnung anfangen.
Ebenfalls schicke ich dir, in regelmäßigen Abständen, Fotos von den einzelnen Schritten des Entstehungsprozesses zu.
Bei gewünschten Änderungen kann ich so auch direkt agieren.
Dabei wird sichergestellt, dass die entstehende Zeichnung ganz nach deinen Vorstellungen und Wünschen erstellt wird.
Nach Fertigstellung deines Tierportraits, schicke ich dir ebenfalls nochmal ein digitales Foto.
3. Wartezeit
Wie lange eine Zeichnung dauert, ist sehr individuell, die ungefähre "Bearbeitungszeit" einer Zeichnung beträgt 4-6 Wochen.
Dies kann sich aber, je nach Auftragslage/Größe und Aufwändigkeit der Zeichnung, verlängern oder verkürzen.
Bei Auftragsannahme werde ich dir daher einen ungefähren Fertigungszeitraum nennen.
Natürlich darfst du mich aber auch kontaktieren, wenn du eine kurzfristige Zeichnung, als Geschenk etc. brauchst. Ich werde immer versuchen diese ebenfalls unterzubringen, um solche Geschenke auch möglich zu machen.
4. Bezahlung
Ab einer Größe von 30x40cm erhebe ich eine Vorauszahlung in Höhe von 30% des Bildpreises.
Diese wird vor Arbeitsbeginn fällig. Du erhältst dann eine Rechnung für die Anzahlung. Nach Geldeingang beginne ich mit der Zeichnung.
Nach Fertigstellung des Portraits bekommst du eine Rechnung vom Restbetrag/ Gesamtbetrag. Sobald die Zahlung erfolgt ist, versende ich das Bild an die von dir angegebene Lieferadresse.
Bei Nichtgefallen des Bildes behalte ich die Anzahlung als Aufwandsentschädigung ein und verwende das von mir gezeichnete Portrait anderweitig.
5. Lieferung
Die Pakete werden von mir sorgfältig verschlossen und versichert versendet.
Die Zeichnungen werden zusätzlich für den Transport in Pergamentpapier gehüllt. Dies dient neben der Fixierung (bei Schwarz-Weiß Zeichnungen) zum Schutz der Oberfläche.
Nach dem Absenden, bekommst du eine Sendungsnummer von mir, mit der du die Sendung verfolgen kannst.
Gerne können die Zeichnungen auch persönlich bei mir abgeholt werden (nach Terminabsprache).
Versand nur innerhalb der EU möglich.
Haftung auf dem Postwege:
Ich übernehme keine Haftung für Verlust und Beschädigungen auf dem Postwege. Wenn du ein stark beschädigtes Paket erhältst, bei dem du davon ausgehen kannst, dass auch der Inhalt beschädigt sein könnte, dann reklamiere das möglichst gleich im Beisein des Paketboten.